Capital humain

Comment répondre aux nombreux défis et mutations d’un secteur extrêmement concurrentiel tout en préservant ce qui fait notre principal atout : nos 25 000 collaborateurs ?

Employeur responsable, Fnac Darty investit et innove pour faire évoluer ses modes d’organisation, pour procurer à ses salariés un cadre de travail motivant, pour accompagner le développement de leur expertise tout en se portant garant du respect de l’égalité professionnelle et de leur santé et leur sécurité.

Développer les compétences et l’employabilité

Une Académie au service du plan stratégique 

L’Académie Fnac Darty développe et propose des programmes multi-formats et sur-mesure, en lien direct avec les équipes opérationnelles. En plus de permettre une grande agilité, l’internalisation de la formation permet de capitaliser sur l’expertise et l’expérience des deux enseignes, et d’être au plus près des besoins.

L’expertise des vendeurs : une priorité au service du plan stratégique 

Permettre aux clients de faire un choix éclairé dépend largement de l’expertise reconnue des vendeurs et vendeuses de Fnac Darty. Le Groupe déploie un parcours de développement individualisé sur cinq ans, de l’intégration jusqu’à l’expertise.

Développer les compétences dans les métiers pénuriques et anticiper les besoins de demain 

Pour accompagner le développement rapide de ses services de réparation, l’Académie Fnac Darty a mis en place plusieurs dispositifs dédiés à la formation au métier de technicien SAV. Au total, Fnac Darty a ainsi formé 497 techniciens en 2022 et a ouvert son propre CFA dédié aux métiers de la réparation.

Favoriser l’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail

Briser le plafond de verre 

Avec environ 38 % de femmes dans l’effectif total, mais seulement 30 % de femmes aux postes de leadership, Fnac Darty s’est fortement engagé à renforcer son action en faveur d’une plus grande mixité, en particulier aux postes hiérarchiques. Pour y parvenir, un réseau interne dédié à la parité a été créé, avec pour objectif d’accompagner les femmes vers le leadership, via des formations et la sensibilisation de l’ensemble des managers. Le groupe Fnac Darty est classé 47eme /120 au Palmarès de la féminisation des instances dirigeantes des entreprises du SBF 120 (+15 places par rapport à 2021).

Fnac Darty publie son index sur l’égalité hommes-femmes, conformément à la loi 2018-771 dite « avenir professionnel » du 5 septembre 2018. En 2022, l’index consolidé du Groupe atteint 87 sur 100.

L’ensemble de notre démarche en faveur de la parité a été récompensé par un Trophée LSA – La Conso s’engage (catégorie Distributeurs) en 2021.

Favoriser l’emploi des personnes en situation de handicap

Créée en 2021, la Cellule Handicap, composée de référents sur le terrain, permet également de trouver de nouvelles solutions pour accélérer le recrutement de personnes en situation de handicap.

Fnac Darty a mis en place deux classes d’alternance dédiées aux personnes en situation de handicap et embauche des personnes malentendantes, notamment en magasins. Le Groupe a été récompensé pour son inclusion des personnes sourdes et malentendantes dans le milieu professionnel, en obtenant le Prix Inclusion Surdité pour la Fondation pour l’audition en 2021.

Garantir un environnement respectueux et inclusif pour les personnes LGBT+

Fnac Darty a signé en septembre 2022 la charte LGBT+, charte d’engagement en faveur de l’inclusion des personnes LGBT+ portée par l’association l’Autre Cercle, et a ainsi rejoint les 200 autres entreprises, associations et collectivités territoriales signataires.