Notre politique RSE
ÉDITO DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
Enrique Martinez
Directeur Général
Nos clients veulent aujourd’hui consommer mieux, quitte à
parfois consommer moins. Ils choisissent des marques dignes de
confiance, plus responsables et transparentes, et qui s’engagent
dans la durée.
Le groupe Fnac Darty s’est donné pour mission d’offrir à ses
clients un « choix éclairé » en leur garantissant la meilleure
offre de produits et services, enrichie des conseils experts de
ses vendeurs.
Cette ambition est au coeur de notre plan stratégique, Confiance+,
qui vise à exprimer tout le potentiel de nos marques et de notre
Groupe. Elle s’incarne dans l’engagement quotidien de tous nos
collaborateurs, tant en magasin que dans l’expérience digitale et
l’expérience de service proposées aux clients.
Je suis fier de vous présenter dans ce rapport les engagements
concrets qui fondent la relation de confiance entre notre groupe
et toutes ses parties prenantes.
NOTRE POLITIQUE RSE
La politique RSE du Groupe s’appuie sur 6 piliers
articulés autour d’une gouvernance renforcée
Les 6 piliers de la politique RSE de Fnac Darty témoignent de la singularité de l’entreprise dans son approche du commerce, au plus près des clients et dans la volonté d’être résolument un acteur de la société. Cette politique RSE participe en grande partie au lien de confiance construit avec les clients.
PLATEFORME D’ALERTE ÉTHIQUE ET DE CONFORMITÉ
Nous attachons une importance particulière à faire vivre nos valeurs dans nos relations avec nos salariés, nos fournisseurs, nos clients, nos partenaires et nos actionnaires. Nous les portons auprès de l’ensemble des parties prenantes de nos activités dans l’ensemble des pays où nous sommes implantés.
Le groupe Fnac Darty a choisi de mettre en place un système développé par WhistleB une société indépendante, afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, signaler en toute confidentialité et en toute confiance les doutes sérieux que vous avez par rapport à un fait ou à une situation rencontrée sur votre lieu de travail ou dans l’entreprise et que vous ne souhaitez pas communiquer autrement.
Lien vers la plateforme de signalement : https://report.whistleb.com/fr/portal/fnacdartygroupe
Tous les rapports seront traités de manière strictement confidentielle par le Comité Ethique.
