Depuis 2021, Fnac Darty a déployé avec succès son plan stratégique Everyday en se transformant vers un modèle plus omnicanal, serviciel et durable.
Fort de ces bases solides, le Groupe mettra en œuvre 3 piliers stratégiques complémentaires :
- Devenir l’acteur de référence sur les produits à forte valeur ajoutée, et accélérer le déploiement des services par abonnement pour le foyer, avec la circularité comme axe central ;
- Définir les standards du marché en matière d’expérience client sur tous les points de contact ;
- Déployer les expertises du Groupe auprès des partenaires et dans toutes les géographies.
Fnac Darty se fixe comme objectifs pour la période 2025-2030 :
- Près de 4 millions d’abonnés tous services confondus en 2030 ;
- Une marge opérationnelle de plus de 3% en 2030 ;
- Un cash-flow libre opérationnel1 cumulé 2025-2030 de plus de 1,2 milliard d’euros ;
- Une politique de dividende révisée à la hausse : taux de distribution d’au moins 40% et dividende par action minimum de 1€ par an.
Avec le plan Everyday, Fnac Darty s’est transformé en développant massivement le modèle de services par abonnement, en ancrant la durabilité au cœur de sa vision, en innovant et en lançant de nouveaux relais de croissance, et enfin en élargissant son empreinte européenne avec l’intégration d’Unieuro. Fnac Darty va s’appuyer sur cette croissance rentable et lancer une nouvelle étape de son développement avec pour ambition de consolider son modèle omnicanal et de services à l’échelle européenne. Avec Beyond everyday, Fnac Darty continue d’innover pour servir ce qui constitue sa raison d’être et le socle de toutes ses initiatives : permettre à ses clients de faire des choix éclairés et les orienter vers un mode de vie plus durable.
Fort du succès du plan Everyday qui arrive à terme, je suis très fier de dévoiler aujourd’hui notre nouveau plan Beyond everyday, qui va durablement renforcer notre leadership sur nos marchés et définir les nouveaux standards d’un commerce qui a du sens. Ce plan va nous permettre d’étendre et d’approfondir notre modèle de services en Europe, avec la circularité comme axe central, de nous imposer comme la référence en matière d’expérience client sur tous les points de contact, mais aussi d’aller au-delà des frontières classiques du retail en déployant à grande échelle nos services pour le compte de partenaires tiers.
Enrique Martinez, Directeur général de Fnac Darty
