Pour passer une commande, il faut vous rendre directement sur l’un de nos sites marchands pour acheter les produits que vous recherchez : site Fnac / site Darty. Une fois votre achat effectué, pour suivre votre commande, il suffit de vous connecter à votre espace client depuis le menu du site concerné.
Avant de commencer
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Pour contacter le SAV Fnac, rendez-vous sur cette page. Pour contacter le SAV Darty, rendez-vous sur cette page.
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Ce site n’est pas une plateforme marchande. Il s’agit du site institutionnel Fnac Darty destiné à fournir toutes les informations relatives au Groupe : données financières, stratégie, actualités, gouvernance, histoire, recrutement… Le site a donc une vocation informationnelle et non commerciale.
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Voici les coordonnées de l’équipe de relations presse du Groupe Fnac Darty : Alexandra Redin (alexandra.redin@fnacdarty.com), Benoît David (benoit.david@fnacdarty.com).
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Pour trouver toutes les informations financières utiles aux actionnaires et investisseurs (bilans semestriels, comptes rendus de l’Assemblée Générale, historique du cours, structure de l’actionnariat, calendrier des événements…), consultez la rubrique “Investisseurs” du site institutionnel Fnac Darty.
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Pour candidater à une offre d’emploi, de contrat en alternance, ou de stage, rendez-vous sur le site Carrières de Fnac Darty.
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Pour une question ne relevant pas de votre achat, de la presse, ou de l’emploi, nous vous invitons à nous joindre à partir de l’espace “Nous contacter”.
Finance et investisseurs
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Toutes les informations pour devenir actionnaire individuel du Groupe Fnac Darty se trouvent sur la page “Devenir actionnaire” de la rubrique Investisseurs.
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Le Document d’Enregistrement Universel 2025 du Groupe Fnac Darty peut être téléchargé depuis la rubrique Investisseurs du site institutionnel.
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Retrouvez tous les résultats et publications du Groupe Fnac Darty sur l’espace Investisseurs du site institutionnel.
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Les informations relatives aux Assemblées Générales du Groupe Fnac Darty se trouvent dans notre rubrique dédiée aux actionnaires.
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Vous pouvez retrouver notre agenda financier complet sur l’espace dédié de la rubrique Investisseurs du site institutionnel.
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Vous pouvez joindre le service Relations Investisseurs depuis l’espace Contact de la rubrique Investisseurs du site institutionnel.
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Le cours de l’action en temps réel du Groupe Fnac Darty se trouve sur la page d’accueil de notre site institutionnel, en haut à droite de la page.
Le Groupe Fnac Darty
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Fnac Darty est un leader européen du retail omnicanal, acteur de référence dans la vente de produits d’électronique, d’électroménager, de biens culturels et de loisirs. Présent dans 15 pays, principalement en France, en Italie, en Belgique, au Portugal, en Espagne et en Suisse, il compte près de 30 000 collaborateurs et dispose d’un réseau multiformat de près de 1 500 magasins, avec des positions fortes sur le web et un nombre croissant d’abonnés à ses services. Le Groupe a enregistré en 2025 un chiffre d’affaires de plus de 10,3 milliards d’euros. Avec Beyond Everyday, son plan stratégique à 2030, Fnac Darty poursuit son expansion en Europe et approfondit son modèle basé sur l’omnicanalité, les services et la circularité.
Parmi les marques du Groupe Fnac Darty citons notamment : Unieuro, WeFix, Weavenn, Vanden Borre, ou encore France Billet. Pour retrouver toutes les marques du Groupe, consultez la rubrique “Fnac Darty dans le monde”. -
Au 31 décembre 2025, le Groupe Fnac Darty est présent dans 15 pays dans le monde, principalement en France, en Italie, en Belgique, au Portugal, en Espagne et en Suisse.
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Voici les chiffres clés du Groupe : 10,3 milliards € de CA – 1 500 magasins dans le monde – 30 000 collaborateurs – présence dans 15 pays – 1er réparateur en France – 2,6 millions de produits réparés – 2,4 millions d’abonnés. Pour retrouver tous les chiffres clés actualisés du Groupe Fnac Darty, téléchargez notre Document d’enregistrement universel 2025. Celui-ci vous permettra d’accéder à des informations variées et exhaustives, pour cerner toute l’activité du Groupe, en France et dans le monde.
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Avec « Beyond everyday », son plan stratégique à horizon 2030, Fnac Darty accélère le déploiement de son modèle pionnier sur le marché européen, à travers une omnicanalité renforcée et une offre de services consolidée. Les axes clés du plan « Beyond everyday » sont : devenir un acteur de référence sur les produits à forte valeur ajoutée, et développer les services par abonnement – définir les standards du marché en matière d’expérience client sur tous les points de contact – déployer les expertises du Groupe auprès des partenaires dans toutes les géographies.
Pour retrouver toutes les informations liées à la stratégie du Groupe Fnac Darty, rendez-vous dans la rubrique dédiée du site institutionnel. -
Max Théret et André Essel créent la Fédération Nationale d’Achat des Cadres (Fnac), en 1954. Natan, Marcel et Bernard Darty créent quant à eux les Établissements Darty et Fils en 1957.
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Enrique Martinez est l’actuel Chief Executive Officer du Groupe Fnac Darty. Retrouvez la gouvernance complète du Groupe.
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Découvrez toute l’histoire du Groupe Fnac Darty.
Presse et actualités
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Pour obtenir une accréditation à un événement organisé par le Groupe Fnac Darty ou l’un de ses partenaires, il faut contacter le service de presse, dont les coordonnées se trouvent dans l’espace presse du site institutionnel.
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Tous les communiqués de presse publiés par le Groupe Fnac Darty se trouvent dans l’espace “Toutes les publications” de la Newsroom du site institutionnel.
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Voici les coordonnées de l’équipe de relations presse du Groupe Fnac Darty : Alexandra Redin (06 66 26 05 18 – alexandra.redin@fnacdarty.com), Benoît David (06 59 68 98 76 – benoit.david@fnacdarty.com).
Questions pratiques
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Pour gérer vos préférences de cookies, rendez-vous directement dans le footer (en bas à gauche) de notre site institutionnel.
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Le site institutionnel Fnac Darty est partiellement conforme en matière d’accessibilité aux personnes en situation de handicap : 61,04 % des critères RGAA sont respectés. Vous pouvez consulter notre Déclaration d’accessibilité mise à jour le 2 avril 2025.
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Voici les mentions légales du site Fnac Darty.
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Pour toute information relative aux traitements de données personnelles mis en œuvre par Fnac Darty SA, notamment sur vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité disponible sur le site, ou à contacter notre Responsable à la Protection des Données (DPO) à l’adresse : dpo@fnacdarty.com
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Pour une question ne relevant pas de ces catégories, nous vous invitons à nous joindre directement à partir de l’espace “Nous contacter”.
RSE et engagements
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Voici les principaux piliers RSE du Groupe Fnac Darty : réduire les impacts du Groupe sur le climat et la biodiversité – favoriser une consommation durable et un choix éclairé – développer le capital humain – agir avec éthique, tout au long de la chaîne de valeur – contribuer au dynamisme social et culturel des territoires. Vous pouvez retrouver tous les engagements RSE du Groupe Fnac Darty dans la rubrique “Engagements RSE” du site institutionnel.
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Le Passeport Produit est une innovation majeure dédiée à l’allongement de la durée de vie des équipements. Ce dispositif, matérialisé par un QR code unique apposé sur les appareils de Gros Électroménager (GEM), centralise l’intégralité de la traçabilité du cycle de vie. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur le Passeport Produit sur notre page consacrée à l’allongement de la vie des produits.
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Le score de durabilité Fnac Darty est une initiative unique dans le monde de la distribution. Il est devenu un indice de référence, qui établit une corrélation entre l’âge moyen des produits réparés et leur score de durabilité. Pour cela, il prend en compte deux critères : la fiabilité (ex : taux de panne) et la réparabilité (ex : disponibilité des pièces détachées, coût de réparation…). Il s’affirme ainsi comme la source la plus pertinente pour évaluer la réparabilité et la durabilité des appareils. En 2025, le score de durabilité a mis en évidence que les familles de produits dotées d’un meilleur score de durabilité avaient un âge moyen de 7 ans et 3 mois au moment de la réparation, contre 3 ans et 9 mois pour les moins durables. Retrouvez les meilleurs produits sur notre Baromètre du SAV.
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Le Baromètre du SAV Fnac Darty est devenu un outil incontournable d’information et de benchmark. Il permet au grand public, avant l’acte d’achat, de s’informer du niveau de réparabilité et de fiabilité des produits de plus de 150 marques, synthétisés par un score de durabilité. Toutes les informations sur le baromètre du SAV se trouvent sur notre page consacrée à la consommation éclairée.
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Vous pouvez consulter et télécharger notre rapport RSE 2026 sur la page d’accueil de notre site institutionnel.
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Pour signaler tout manquement à l’éthique des affaires, rendez-vous sur notre plateforme d’alerte éthique et de conformité : site d’alerte éthique.
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Parmi les engagements du Groupe en matière de climat et de biodiversité, citons notamment : la réduction de 50 % de nos émissions liées aux consommations énergétiques et aux transports d’ici à 2030 par rapport à 2019, et la réduction de 22 %, en intensité par produit vendu, des émissions de CO2 liées à l’utilisation des produits d’ici 2030 par rapport à 2019.
Pour retrouver toutes les informations du Groupe sur le sujet, consultez la page Préservation du climat et de la biodiversité du site institutionnel. -
Pour retrouver ces informations, consultez notre rubrique Talents : Pourquoi nous rejoindre.
Talents et recrutement
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Pour consulter et postuler aux offres d’emploi du Groupe Fnac Darty, il vous suffit de vous connecter à notre site Carrières.
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L’Académie Fnac Darty est un centre de formation dont l’objectif est de développer les compétences des collaborateurs internes et des franchisés, au service de la performance de l’entreprise. Avec des parcours longs/courts et/ou multimodaux, l’Académie de formation adapte ses programmes certifiants et ses méthodes pédagogiques au plus près des besoins du Groupe et de ses différents sites. Plus d’informations sur notre Académie sur notre site institutionnel.
Le centre de formation d’apprentis (CFA) de Fnac Darty, inauguré en 2022, a pour objectif d’accueillir et de former dans toute la France les futurs experts de la réparation de produits électroménagers. Il permet d’acquérir les compétences en adéquation avec les besoins du terrain, les spécificités et les innovations du secteur électroménager. À l’issue de leur formation (de 9 mois à 14 mois), les apprenants obtiennent un Certificat de Qualification Professionnel de Technicien Réparateur en Électroménager et Multimédia (CQP TREM), un titre de Technicien Services de l’Électroménager Connecté (TSEC), et avec nos partenaires, un titre de Réparateurs Conseil d’Équipements Électronique et Électrique (RC3E) ou un titre Technicien d’Après-Vente en Électroménager et Audiovisuel (TAVEA). Plus d’informations sur notre CFA sur notre site institutionnel.
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Le Groupe Fnac Darty propose des stages et des contrats en alternance. Toutes nos offres se trouvent sur notre site Carrières.
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Vous pouvez découvrir dans la rubrique Talents de notre site institutionnel des témoignages de collaborateurs aux métiers variés.